Корпоративное обучение для сотрудников сервисной службы компании "Аквафор"
"Компания Аквафор в лице Менеджера по обучению и развитию Екатерины Устюговой выражает искреннюю благодарность за проведение корпоративного обучения сотрудников сервисного отдела компании.
Хочется отметить индивидуальный подход к подготовке программ, четкую и профессиональную работу при организации процесса для четырех групп участников, а также качество профессиональных знаний, полученных сотрудниками.
Выражаем свою благодарность бизнес-тренеру Ольге Клепцовой за тщательно проработанные программы на темы "Взаимодействие с клиентами в процессе продажи и обслуживания", "Работа с жалобами и конфликтами", "Коммуникативная компетентность", "Клиентоориентированность" под наши потребности. Она быстро нашла общий язык со всеми участниками, которые отметили четкость и структурированность работы тренера. Будем рады продолжить сотрудничество на других проектах".
Е.Устюгова, Руководитель направления обучения ООО "Аквафор Лайн"
18.08.2016